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Für Erdgas:

Defekte an Gasleitungen sind sehr selten. Sollten Sie dennoch einmal Gasgeruch in Ihrer Wohnung oder in Ihrem Haus bemerken, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend telefonisch unter

T 08 00-4 28 22 66*

Beachten Sie bei Gasgeruch bitte folgende Verhaltensregeln:

  • Fenster und Türen öffnen
  • Für Durchzug sorgen
  • Keine offenen Flammen
  • Nicht rauchen
  • Keine Klingel oder elektrischen Schalter betätigen
  • Mitbewohner informieren
  • Keine Stecker ziehen
  • Kein Telefon oder Mobiltelefon benutzen
  • Absperreinrichtung am Gaszähler oder am Gasanschluss schließen
  • Warten Sie dann auf den Störungsdienst.
  • Öffnen Sie diesem ohne Betätigung des elektrischen Türöffners die Tür.

Für Strom, Wasser und Wärme:

Kein Strom, kein Wasser, keine Wärme von Avacon AG? Das kommt selten vor, ist aber leider nicht auszuschließen. Melden Sie uns Ihre Störung bitte telefonisch unter

T 08 00-0 28 22 66*

Wir kümmern uns sofort und beheben die Störung so schnell wie möglich.

*Kostenlos aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen